Как отстоять свои права

Важно попытаться решить проблему мирным путем со своим работодателем. Напишите им и попросите встретиться. Во время встречи спокойно изложите свою точку зрения и то, что вы хотели бы видеть измененным.

Постарайтесь быть конструктивными и сосредоточиться на решении, а в конце встречи составьте план действий и график его выполнения. Вы можете не получить все то, что хотели, после первой встречи. Зато, вы будете знать, что процесс подачи и рассмотрения жалоб работает, если работодатель согласится выслушать, проанализировать и изучить вашу проблему, а потом встретиться с вами снова.

Если вы являетесь членом профсоюза (trade union), вы можете попросить представителя профсоюза быть с вами на этой беседе.

Записывайте, что происходит во время встреч. Работодатели должны вести протоколы (заметки) и делиться ими с вами, указывая, что обсуждалось, кто присутствовал и была ли достигнута договоренность. Прочитайте протокол и попросите их исправить запись, если вы считаете, что что-то неточно.

После каждой встречи отправляйте электронное письмо своему работодателю, резюмируя то, что вы обсудили и о чем договорились. Это может быть использовано, как доказательство ваших попыток исправить ситуацию.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, соберите доказательства этого. Ведите дневник того, что произошло, когда это произошло (включая повторные случаи) и кто был причастен. Доказательства могут быть в различных формах, в том числе: электронные письма или текстовые сообщения, табели учета рабочего времени (timesheets), заметки со встреч с вашим работодателем или видео. Чем больше у вас доказательств, тем сильнее ваш кейс.

Если у вас есть трудовой договор в письменной форме, это будет важной частью ваших доказательств. В вашем договоре будут указано, сколько вам должны платить, когда и где вы должны работать, а также за сколько времени вы и ваш работодатель должны уведомить друг друга перед расторжением договора. Это полезное доказательство, особенно если вы утверждаете, что ваш работодатель нарушил условия договора (например, заплатив вам меньше, чем должен был).

Но не у всех есть договор в письменной форме, и не каждый договор является точным (например, в некоторых договорах утверждается, что люди являются самозанятыми, хотя на самом деле они являются работниками). Если вы подадите иск в суд, судьи рассмотрят все доказательства, представленные вами и вашим работодателем. Это включает в себя письменный договор.

Если вы не можете решить проблему, поговорив со своим работодателем, вы можете написать ему официальную жалобу (grievance). Все работодатели должны рассматривать жалобы в соответствии с кодексом ACAS, который, среди прочего, требует, чтобы организация расследовала проблему, провела собрание с вами (называемое grievance hearing) и приняла чёткое решение.

Письмо (grievance letter) должно описывать проблему - как были нарушены ваш договор или трудовые права, предоставить любые доказательства этого, и предложить решение проблемы.

Вы можете использовать этот шаблон письма, созданный ACAS. Узнайте больше о процессе рассмотрения жалоб на веб-сайте ACAS.

После завершения процедуры рассмотрения жалобы работодатель сообщит о решении заинтересованным лицам. Если вы недовольны решением или считаете, что проблема до сих пор не решена, вы можете подать иск в суд по трудовым спорам (Employment Tribunal).

Если вы не видите способа решить свою проблему с работодателем мирным путем, прежде чем подать иск в суд (Employment Tribunal), вам придется сообщить о вашем намерении в ACAS. ACAS - государственная служба по медиации трудовых споров. Это бесплатная услуга.

Обычно у вас есть не более 3 месяцев минус 1 день с момента, когда произошла ваша проблема на рабочем месте, чтобы уведомить ACAS. Вы можете обратится на горячую линию ACAS, чтобы понять, как работают временные ограничения.

ACAS попытается разрешить спор засчёт медиации (это называется early conciliation). Если вы и ваш работодатель найдёте договорённость, на этом ваш спор будет завершен. Если медиация не увенчается успехом (или ваш работодатель откажется от участия в процессе), ACAS выдаст вам справку с регистрационным номером, которую вы затем сможете использовать для подачи иска в суд.

У вас есть 1 месяц с даты получения сертификата ACAS, чтобы подать иск в суд. Вам не нужно платить за это пошлину, и вы можете подать заявление онлайн на правительственном веб-сайте.

Прежде чем обращаться в суд, обратитесь за консультацией к представителю вашего профсоюза или к квалифицированному советнику по трудовому праву. Судебное разбирательство является сложным и занимает много времени, поэтому представлять самого себя в суде очень непросто. Обратитесь за помощью к консультанту, который может оценить ваш кейс, проконсультировать и поддержать вас на протяжении всего процесса.